Әлеуметтік қолдау

Beeline Қазақстанның Бас атқарушы директоры Евгений Настрадин байланыста.

Beeline жұмысын жалғастыруда! Компаниядағы барлық негізгі департаменттің күші желі мен сервистердің жұмысын қолдауға жұмылдырылған. Сұрақтар туындаған жағдайда, коммуникацияның онлайн-арналарын қолдануға кеңес береміз, олар: ресми сайт, колл-орталығы, Beeline-ның әлеуметтік желілердегі жария парақтары.

«Әлеуметтік» және «Хабарласу+» тарифтеріне қосылған қарттар мен мүмкіндігі шектеулі жандар тегін байланыспен қамтамасыз етілді. Вирус жұқтыру қаупі жоғары елдерде жүрген барлық отандасымызға роумингте тегін минуттар мен ГБ аударылды. Карантин кезінде қашықтан оқуға және жұмыс істеуге арналған интернет-сервистер Beeline-ның барлық клиентіне шексіз. Клиенттерін қолдау үшін, Beeline Қазақстан барлық күшін жұмсайды және жаңа, пайдалы сервистер ме жағдайлар ұсынады.

Медицина қызметкерлері Beeline-нан тегін байланыс алады. Қазір осы мәселе бойынша денсаулық сақтау министрлігімен тығыз жұмыс істеп жатырмыз.

Одан бөлек, Beeline үшін қызметкерлерінің денсаулығы ең негізгі мәселе. Біз үш жылдан бері қашықтан жұмыс істеу және икемді жұмыс кестесі бағдарламасын қолданып келеміз. Шын мәнінде, қазір бағдарлама шарттары кеңейтілді және аптасына бір-екі күннің орнына қызметкерлер кеңсеге келмей-ақ өз міндеттерін қашықтан орындай алады. Ең бастысы, осы шаралар еңбек ақыға әсер етпейді. Қызмет көрсету кеңселерінде де дәл осылай істедік. Beeline-ның барлық орталығы жұмысын тоқтатты, бірақ қызметкерлеріміздің ешқайсы жұмыссыз қалған жоқ. Клиенттермен қарым-қатынас жасайтын ресурстарымызды қашықтан жұмыс істеуге көшірдік. Нәтижесінде, колл-орталығының штаты екі есе өсті. Бұл – өтініштерді жедел өңдеуге мүмкіндік береді.

Елімізге және бүкіл әлемге қиын сәтте Beeline, клиенттері жақындарымен байланысын үзбеуі үшін және өз міндеттерін қашықтан атқара алуы үшін, қолынан келгеннің бәрін жасайды. Коронавирус ауыздықталатынына және жуырда өмір өз арнасына түсетініне сенеміз.

«Әлеуметтік» және «Хабарласу+» тарифтеріне қосылған қарттар мен мүмкіндігі шектеулі жандар тегін байланыспен қамтамасыз етілді. Вирус жұқтыру қаупі жоғары елдерде жүрген барлық отандасымызға роумингте тегін минуттар мен ГБ аударылды. Карантин кезінде қашықтан оқуға және жұмыс істеуге арналған интернет-сервистер Beeline-ның барлық клиентіне шексіз. Клиенттерін қолдау үшін, Beeline Қазақстан барлық күшін жұмсайды және жаңа, пайдалы сервистер ме жағдайлар ұсынады.

Медицина қызметкерлері Beeline-нан тегін байланыс алады. Қазір осы мәселе бойынша денсаулық сақтау министрлігімен тығыз жұмыс істеп жатырмыз.

Одан бөлек, Beeline үшін қызметкерлерінің денсаулығы ең негізгі мәселе. Біз үш жылдан бері қашықтан жұмыс істеу және икемді жұмыс кестесі бағдарламасын қолданып келеміз. Шын мәнінде, қазір бағдарлама шарттары кеңейтілді және аптасына бір-екі күннің орнына қызметкерлер кеңсеге келмей-ақ өз міндеттерін қашықтан орындай алады. Ең бастысы, осы шаралар еңбек ақыға әсер етпейді. Қызмет көрсету кеңселерінде де дәл осылай істедік. Beeline-ның барлық орталығы жұмысын тоқтатты, бірақ қызметкерлеріміздің ешқайсы жұмыссыз қалған жоқ. Клиенттермен қарым-қатынас жасайтын ресурстарымызды қашықтан жұмыс істеуге көшірдік. Нәтижесінде, колл-орталығының штаты екі есе өсті. Бұл – өтініштерді жедел өңдеуге мүмкіндік береді.

Елімізге және бүкіл әлемге қиын сәтте Beeline, клиенттері жақындарымен байланысын үзбеуі үшін және өз міндеттерін қашықтан атқара алуы үшін, қолынан келгеннің бәрін жасайды. Коронавирус ауыздықталатынына және жуырда өмір өз арнасына түсетініне сенеміз.

«Әлеуметтік» және «Хабарласу» мобильді тариф жоспарларына қосылған қарттар мен мүмкіндігі шектеулі жандарға тегін байланыс пен интернет, «Үйдегі интернет» қызметінің «Арнайы» тарифіндегі клиенттерге бір ай тегін пайдалану мүмкіндігі берілді. Вирус жұқтыру қаупі жоғары елдерде жүрген барлық отандасымызға роумингте тегін минуттар мен ГБ аударылды. ТЖ кезінде қашықтан оқуға және жұмыс істеуге арналған интернет-сервистер Beeline-ның барлық клиентіне шексіз. Клиенттерін қолдау үшін, Beeline Қазақстан барлық күшін жұмсайды және жаңа, пайдалы сервистер ме жағдайлар ұсынады.

Медицина қызметкерлері Beeline-нан тегін байланыс алады. Қазір осы мәселе бойынша денсаулық сақтау министрлігімен тығыз жұмыс істеп жатырмыз.

Одан бөлек, Beeline үшін қызметкерлерінің денсаулығы ең негізгі мәселе. Біз үш жылдан бері қашықтан жұмыс істеу және икемді жұмыс кестесі бағдарламасын қолданып келеміз. Шын мәнінде, қазір бағдарлама шарттары кеңейтілді және аптасына бір-екі күннің орнына қызметкерлер кеңсеге келмей-ақ өз міндеттерін қашықтан орындай алады. Ең бастысы, осы шаралар еңбек ақыға әсер етпейді. Қызмет көрсету кеңселерінде де дәл осылай істедік. Beeline-ның барлық орталығы жұмысын тоқтатты, бірақ қызметкерлеріміздің ешқайсы жұмыссыз қалған жоқ. Клиенттермен қарым-қатынас жасайтын ресурстарымызды қашықтан жұмыс істеуге көшірдік. Нәтижесінде, колл-орталығының штаты екі есе өсті. Бұл – өтініштерді жедел өңдеуге мүмкіндік береді.

Елімізге және бүкіл әлемге қиын сәтте Beeline, клиенттері жақындарымен байланысын үзбеуі үшін және өз міндеттерін қашықтан атқара алуы үшін, қолынан келгеннің бәрін жасайды. Коронавирус ауыздықталатынына және жуырда өмір өз арнасына түсетініне сенеміз.
 

 Дәрігерлерге тегін байланыс

 Қазақстандық 16000-нан астам дәрігерге Beeline тегін мобильді байланыс: ҚР-дағы кез келген нөмірге қоңырау шалуға арналған 1000 минут пен 100 ГБ интернет-трафик береді.

«Әлеуметтік» және «Хабарласу» мобильді тариф жоспарларына қосылған қарттар мен мүмкіндігі шектеулі жандарға тегін байланыс пен интернет, «Үйдегі интернет» қызметінің «Арнайы» тарифіндегі клиенттерге бір ай тегін пайдалану мүмкіндігі берілді.

Вирус жұқтыру қаупі жоғары елдерде қалған барлық отандасымызға – роумингте алдағы айға тегін минуттар мен ГБ беріледі.

Қашықтан жұмыс істеу және оқу үшін шексіз сервистер әртүрлі саладағы нағыз мамандарға, студенттер мен оқушыларға – ТЖ кезінде қашықтан жұмыс істеу үшін және оқу үшін шексіз сервистер беріледі.

«Жарқын» тариф жоспары мен «Үйдегі интернет» қызметінің қолданушыларына - қазақстандық интернет-ресурстарға тегін қосылу.

Қашықтан оқитындар мен жұмыс істейтіндірге - "Жарқын" тарифтерінде видеоконференцияның танымал сервистеріне тегін әрі шексіз қосылуға болады.