САПАРҒА ШЫҒАР АЛДЫНДАҒЫ СҰРАҚТАР

Ештеңе істеудің қажеті жоқ.

Байланысты қолднауды бастасаң болды, роуминг өздігінен қосылады

Ештеңе істеудің қажеті жоқ.

Құрылғы тиісті желіні өздігінен таңдайды, содан соң SMS-хабарлама келеді.

Смартфон баптауларында небәрі екі әрекет істесең болды:

 

1. «Роумингтегі деректерді» қосу;

2. Мобильді интернетті қосу.

Баптаулар –> Қосу –> Мобильді желі –> Роумингтегі деректерді қос

Қосымшалардың өздігінен жаңартылу баптауын өшіруді ұмытпа:

Play Маркет –> Мәзір –> Баптаулар –> Қосымшалардың өздігінен жаңартылуы –> Тек Wi-Fi арқылы/ Ешқашан

Егер интернет істемесе, мына жерге өт

Баптаулар –> Ұялы байланыс –> Деректер параметрі –> Роумингтегі деректерді қос

Қосымшалардың өздігінен жаңартылу баптауын өшіруді ұмытпа:

Баптаулар –> Негізгілері –> Контентті жаңарту –> Өшіру/ Wi-Fi

Егер интернет істемесе, мына жерге өт

Тарифті сапардың уақытына қарай таңдаған дұрыс.

Мұндай сапарға лайықты қызметтер:

- Күніне 690 теңгеден басталатын сомаға шексіз интернет беретін әдепкі тарифтер (қосу қажет емес);

- «СуперВиза S» 1 ГБ-ға дейін және 30 мин - 1990тг.

Елді таңдап, шарттарын қара.

Мұндай сапарға лайықты қызметтер:

«СуперВиза М» 4 ГБ-ға дейін және 30 мин - 4990тг

Елді таңдап, шарттарын қара.

Сапарға шығар алдында Менің Beeline-ымды жүктеп алыңыз.

 

Артықшылықтары:

1. Бүкіл әлемде тегін трафик;

2. Барлық қызмет әрдайым жаныңызда (теңгерім мен трафик қалдығын тексеру, қызметтерді қосу және т.с.с.).

Сапарда жүргенде, теңгерімді үйдегідей тексересің және толтырасың:

Қазақстанның кез келген банк картасы арқылы теңгерімді комиссиясыз толтыр.

Мұны біздің сайтта немесе банкіңіздің мобильді қосымшасы арқылы жасауға болады.

Қазақстандағы жақындарың шотты әдепкі төлем терминалдары арқылы толтыра алады.

Ақша тез түседі.

Сапарға шығар алдында, Қазақстанда төлем картасын сатып ал немесе жақындарыңнан төлем картасын сатып алып, картаның деректерін SMS арқылы жіберуді өтін.

Оларды Қазақстанда жүргендей қолдан.

*141# пәрменін тер де, қарызға 2000 теңгеге дейін алыңыз.

Қарыз беру шарттары мен комиссия туралы сілтемеден оқыңыз.

Жақындарыңа шотты толтыру өтінішін тегін жіберіңіз.

*143* [өтініш жіберілетін абоненттің нөмірі] #

Жақындарың Сенен теңгерімді толтыру туралы өтініш келгенін білдіретін, нұсқаулығы бар SMS алады.

САПАР БАРЫСЫНДАҒЫ КӨМЕК ЖӘНЕ ҚОЛДАУ

Құрылғыңызды өшіріп, қайта қос — ол желілердің біріне өздігінен тіркеледі.

 

Тіркелмесе, желіні қолдан таңда.

Мәзір -> Баптаулар -> Басқа желі -> Мобильді желі-> Желі операторлары -> Желіні іздеу

Мәзір -> Баптаулар -> Ұялы байланыс-> Желіні таңдау -> Өздігінен таңдауды өшір -> Операторды таңдау

Интернетке қосылу мүмкіндігін тексеру үшін, *110*181# пәрменін тер.

 

Ары қарай төмендегі нұсқаулықты орындаңыз:

1. «Баптаулар» бөліміне кір -> Қосу-> Мобильді желі

2. Роумингтегі деректерді қос

3. Желі режимін таңда — «3G/2G»

4. Қосылу нүктесіне кіріп, Beeline Internet-ке өт те, келесі баптауларды қолдан енгіз:

 

Аты: beeline

Қосылу нүктесі: internet.beeline.kz

Қолданушының аты: @internet.beeline

Кілт сөз: beeline

 

5. Басқа параметр өзгермейді, баптауларды сақтап, телефонды қайта жүктеу керек.

1. Баптаулар бөліміне кір -> Ұялы байланыс -> Деректер параметрі
2. Деректер роумингін қос
3. Дауыс және деректерді «3G» режиміне қой;
4. Деректерді жолдаудың ұялы желісіне кіріп, келесі баптауларды қолдан енгіз:

 

APN: internet.beeline.kz
Қолданушының аты: @internet.beeline
Кілт сөз: beeline
 

 

5. Басқа параметр өзгермейді, баптауларды сақтап, телефонды қайта жүктеу керек

Шетелде нөмірді «8» немесе «0» санының орнына «+» таңбасы арқылы теру керек

+ елдің коды • телефон нөмірі

Қазақстандағы Beeline нөміріне қоңырау шалғанда, 8 777 ХХХ ХХ ХХ нөмірінің орнына +7 777 ХХХ ХХ ХХ нөмірін теру керек

Стамбұлдағы қонақ үйге қоңырау шалғанда, 090 (212) ХХХ ХХ ХХ нөмірінің орнына +90 212 ХХХ ХХ ХХ нөмірін теру керек

Уайымдамаңыз, кез келген қате ұсталған соманы 100% қайтарамыз.

Егер қаражаттың ұсталуы абонентке түсініксіз болса, алдымен мүмкін болар себептерін тексеруді сұраймыз.

Танымал 80 елде топтамалық әдепкі тарифтер әрекет етеді.

Шексіз интернет құны интернетке шыққан бетте ұсталады. Ал минуттар топтамасының құны бірінші қоңырау келгенде немесе шалғанда ұсталады.

Бұл ретте абонент SMS-хабарлама алады. Қызмет әрекет ететін елдерді тексеру.

Егер байланысты пайдаланбасаң, бірақ ақша ұсталса, ақшаны қайтаруға өтініш жазуыңды сұраймыз.

Минуттардың қалдығын тексер. Сенде минуттар бітіп, қызмет минутына 39 теңгемен тарифтелуі мүмкін.

Сондай-ақ, SMS «СуперВиза» топтамаларына кірмейтінін және бір хабарлама 69 тг тұратынын ұмытпа.

Егер аталғандардың ешқайсы сенде орын алмаса, ақшаны қайтаруға өтініш жазуыңды сұраймыз.

Қызметтің абоненттік төлемі бар, күніне 49 тг.

*120*025# пәрменін теру арқылы қызметті қолдан өшіруге болады немесе қосқан сәттен бастап 31-ші күні ол өзі өшеді.

Егер аталғандардың ешқайсы сенде орын алмаса, ақшаны қайтаруға өтініш жазуыңызды сұраймыз.

ҚОСЫМША АҚПАРАТ

Аса таныла қоймағандықтан және тарифтері қымбат болғандықтан, роуминг қызметтерінің құны басқа елдерден өзгеше болады.

Қоңырау шалу — 1050тг/мин. SMS — 120тг/дана. Интернет — 4200 тг/МБ

 

«ONLINE БИIКТЕ» қызмет — ұшу кезіндегі шексіз интернет 4000 теңге. Толығырақ.

 

Желі атауы:

AeroMobile AS (AeroMob)

OnAir Switzerland Sarl (OnAir)

TIM Italy (TIM@sea)

Vodafone Malta Maritime Services (MLTMA)

Maritime Communications Partner as (MCP)

AT&T Mobility (cellular@sea, NOR)

Егер Қырғызстан, Өзбекстан, Ресей немесе Қытай шекарасының маңында тұратын болсаң, құрылғы осы елдер операторларының желісіне өздігінен қосылуы мүмкін.

Болжанбаған шығындардың алдын алу үшін, роумингті өшіріп қоюға болады.

*120*601# пәрменін тер

 

Роуминг бұғатталады, бірақ  роумингтің SMS-хабарламаларын ала аласың.

Кейін шетелге шықанда, *120*600# пәрмені арқылы бұғатты алып тастай аласың.

*120*801# пәрменін тер

 

Роуминг бұғатталады, бірақ роумингтің SMS-хабарламаларын ала аласың.

Кейін шетелге шықанда, Қазақстанға қайтпайынша, бұғаттан босата алмайсың. 

Кей елде соғылған қоңыраулардың ақысын кешіктіріп ұстайтын операторлар бар.

Бұл – шетелдік желіден роумингте соғылған қоңыраулар туралы ақпараттың кеш түсетініне байланысты.

Осының нәтижесінде шотыңда қарыз пайда болып, нөмірің бұғатталуы мүмкін.

Қарыздың алдын алу үшін, теңгеріміңізде 1000 теңгеден көп қаражат болса ғана, оффлайн роумингте қоңырау соға аласың.

Бұл ретте барлық қызмет – келген қоңыраулар мен SMS және мобильді интернет бірден тарифтеледі және қарыз туындамайды.

Оффлайн роумингі бар елдер мен операторлардың тізімін қара

Қарыздың алдын алу үшін, барлық жаңа нөмірде оффлайн роумингте қоңырау соғу мүмкіндігі бұғатталған.

Нөмірді қосқаныңа 90 күн толғанда, шектеу өздігінен алынып тасталады.

Beeline кеңселерінің біріне барып немесе колл орталығына хабарласып +77273500500, жаңа нөмірдің шектеуін алып тастауға болады.

Нөмірді теру үлгісін тексер. Үлгісі мына жерде.

*102# пәрмені арқылы теңгеріміңді тексер, оффлайн роумингте қоңырау соғу үшін, теңгерімде 1000 теңгеден көп қаражат болуы тиіс.

Толтыру жолдарын мына жерден қара

LTE/4G (3GPP) технологиясының ерекшеліктеріне байланысты, 4G желісін қолдайтын құрылғылар деректердің сигналды топтамаларын, құрылғыдағы деректерді жолдау баптауларына қарамастан, сағатына 1 КБ көлемінде жіберуі мүмкін екенін ескеруіңді сұраймыз. Егер қандай-да бір күні мобильді интернетті пайдаланатын жоспарың жоқ болса, құрылғыны тек 2G/3G желісінде жұмыс істеу режиміне қоюға, кейіннен құрылғыда деректерді жолдауды өшіруге кеңес береміз.

САПАРҒА ШЫҒАР АЛДЫНДАҒЫ СҰРАҚТАР

Ештеңе істеудің қажеті жоқ.

Байланысты қолднауды бастасаң болды, роуминг өздігінен қосылады

Ештеңе істеудің қажеті жоқ.

Құрылғы тиісті желіні өздігінен таңдайды, содан соң SMS-хабарлама келеді.

Смартфон баптауларында небәрі екі әрекет істесең болды:

 

1. «Роумингтегі деректерді» қосу;

2. Мобильді интернетті қосу.

Баптаулар –> Қосу –> Мобильді желі –> Роумингтегі деректерді қос

Қосымшалардың өздігінен жаңартылу баптауын өшіруді ұмытпа:

Play Маркет –> Мәзір –> Баптаулар –> Қосымшалардың өздігінен жаңартылуы –> Тек Wi-Fi арқылы/ Ешқашан

Егер интернет істемесе, мына жерге өт

Баптаулар –> Ұялы байланыс –> Деректер параметрі –> Роумингтегі деректерді қос

Қосымшалардың өздігінен жаңартылу баптауын өшіруді ұмытпа:

Баптаулар –> Негізгілері –> Контентті жаңарту –> Өшіру/ Wi-Fi

Егер интернет істемесе, мына жерге өт

Тарифті сапардың уақытына қарай таңдаған дұрыс.

Мұндай сапарға лайықты қызметтер:

- Күніне 690 теңгеден басталатын сомаға шексіз интернет беретін әдепкі тарифтер (қосу қажет емес);

- «СуперВиза S» 1 ГБ-ға дейін және 30 мин - 1990тг.

Елді таңдап, шарттарын қара.

Мұндай сапарға лайықты қызметтер:

«СуперВиза М» 4 ГБ-ға дейін және 30 мин - 4990тг

Елді таңдап, шарттарын қара.

Сапарға шығар алдында Менің Beeline-ымды жүктеп алыңыз.

 

Артықшылықтары:

1. Бүкіл әлемде тегін трафик;

2. Барлық қызмет әрдайым жаныңызда (теңгерім мен трафик қалдығын тексеру, қызметтерді қосу және т.с.с.).

Сапарда жүргенде, теңгерімді үйдегідей тексересің және толтырасың:

Қазақстанның кез келген банк картасы арқылы теңгерімді комиссиясыз толтыр.

Мұны біздің сайтта немесе банкіңіздің мобильді қосымшасы арқылы жасауға болады.

Қазақстандағы жақындарың шотты әдепкі төлем терминалдары арқылы толтыра алады.

Ақша тез түседі.

Сапарға шығар алдында, Қазақстанда төлем картасын сатып ал немесе жақындарыңнан төлем картасын сатып алып, картаның деректерін SMS арқылы жіберуді өтін.

Оларды Қазақстанда жүргендей қолдан.

*141# пәрменін тер де, қарызға 2000 теңгеге дейін алыңыз.

Қарыз беру шарттары мен комиссия туралы сілтемеден оқыңыз.

Жақындарыңа шотты толтыру өтінішін тегін жіберіңіз.

*143* [өтініш жіберілетін абоненттің нөмірі] #

Жақындарың Сенен теңгерімді толтыру туралы өтініш келгенін білдіретін, нұсқаулығы бар SMS алады.

САПАР БАРЫСЫНДАҒЫ КӨМЕК ЖӘНЕ ҚОЛДАУ

Құрылғыңызды өшіріп, қайта қос — ол желілердің біріне өздігінен тіркеледі.

 

Тіркелмесе, желіні қолдан таңда.

Мәзір -> Баптаулар -> Басқа желі -> Мобильді желі-> Желі операторлары -> Желіні іздеу

Мәзір -> Баптаулар -> Ұялы байланыс-> Желіні таңдау -> Өздігінен таңдауды өшір -> Операторды таңдау

Интернетке қосылу мүмкіндігін тексеру үшін, *110*181# пәрменін тер.

 

Ары қарай төмендегі нұсқаулықты орындаңыз:

1. «Баптаулар» бөліміне кір -> Қосу-> Мобильді желі

2. Роумингтегі деректерді қос

3. Желі режимін таңда — «3G/2G»

4. Қосылу нүктесіне кіріп, Beeline Internet-ке өт те, келесі баптауларды қолдан енгіз:

 

Аты: beeline

Қосылу нүктесі: internet.beeline.kz

Қолданушының аты: @internet.beeline

Кілт сөз: beeline

 

5. Басқа параметр өзгермейді, баптауларды сақтап, телефонды қайта жүктеу керек.

1. Баптаулар бөліміне кір -> Ұялы байланыс -> Деректер параметрі
2. Деректер роумингін қос
3. Дауыс және деректерді «3G» режиміне қой;
4. Деректерді жолдаудың ұялы желісіне кіріп, келесі баптауларды қолдан енгіз:

 

APN: internet.beeline.kz
Қолданушының аты: @internet.beeline
Кілт сөз: beeline
 

 

5. Басқа параметр өзгермейді, баптауларды сақтап, телефонды қайта жүктеу керек

Шетелде нөмірді «8» немесе «0» санының орнына «+» таңбасы арқылы теру керек

+ елдің коды • телефон нөмірі

Қазақстандағы Beeline нөміріне қоңырау шалғанда, 8 777 ХХХ ХХ ХХ нөмірінің орнына +7 777 ХХХ ХХ ХХ нөмірін теру керек

Стамбұлдағы қонақ үйге қоңырау шалғанда, 090 (212) ХХХ ХХ ХХ нөмірінің орнына +90 212 ХХХ ХХ ХХ нөмірін теру керек

Уайымдамаңыз, кез келген қате ұсталған соманы 100% қайтарамыз.

Егер қаражаттың ұсталуы абонентке түсініксіз болса, алдымен мүмкін болар себептерін тексеруді сұраймыз.

Танымал 80 елде топтамалық әдепкі тарифтер әрекет етеді.

Шексіз интернет құны интернетке шыққан бетте ұсталады. Ал минуттар топтамасының құны бірінші қоңырау келгенде немесе шалғанда ұсталады.

Бұл ретте абонент SMS-хабарлама алады. Қызмет әрекет ететін елдерді тексеру.

Егер байланысты пайдаланбасаң, бірақ ақша ұсталса, ақшаны қайтаруға өтініш жазуыңды сұраймыз.

Минуттардың қалдығын тексер. Сенде минуттар бітіп, қызмет минутына 39 теңгемен тарифтелуі мүмкін.

Сондай-ақ, SMS «СуперВиза» топтамаларына кірмейтінін және бір хабарлама 69 тг тұратынын ұмытпа.

Егер аталғандардың ешқайсы сенде орын алмаса, ақшаны қайтаруға өтініш жазуыңды сұраймыз.

Қызметтің абоненттік төлемі бар, күніне 49 тг.

*120*025# пәрменін теру арқылы қызметті қолдан өшіруге болады немесе қосқан сәттен бастап 31-ші күні ол өзі өшеді.

Егер аталғандардың ешқайсы сенде орын алмаса, ақшаны қайтаруға өтініш жазуыңызды сұраймыз.

ҚОСЫМША АҚПАРАТ

Аса таныла қоймағандықтан және тарифтері қымбат болғандықтан, роуминг қызметтерінің құны басқа елдерден өзгеше болады.

Қоңырау шалу — 1050тг/мин. SMS — 120тг/дана. Интернет — 4200 тг/МБ

 

«ONLINE БИIКТЕ» қызмет — ұшу кезіндегі шексіз интернет 4000 теңге. Толығырақ.

 

Желі атауы:

AeroMobile AS (AeroMob)

OnAir Switzerland Sarl (OnAir)

TIM Italy (TIM@sea)

Vodafone Malta Maritime Services (MLTMA)

Maritime Communications Partner as (MCP)

AT&T Mobility (cellular@sea, NOR)

Егер Қырғызстан, Өзбекстан, Ресей немесе Қытай шекарасының маңында тұратын болсаң, құрылғы осы елдер операторларының желісіне өздігінен қосылуы мүмкін.

Болжанбаған шығындардың алдын алу үшін, роумингті өшіріп қоюға болады.

*120*601# пәрменін тер

 

Роуминг бұғатталады, бірақ  роумингтің SMS-хабарламаларын ала аласың.

Кейін шетелге шықанда, *120*600# пәрмені арқылы бұғатты алып тастай аласың.

*120*801# пәрменін тер

 

Роуминг бұғатталады, бірақ роумингтің SMS-хабарламаларын ала аласың.

Кейін шетелге шықанда, Қазақстанға қайтпайынша, бұғаттан босата алмайсың. 

Кей елде соғылған қоңыраулардың ақысын кешіктіріп ұстайтын операторлар бар.

Бұл – шетелдік желіден роумингте соғылған қоңыраулар туралы ақпараттың кеш түсетініне байланысты.

Осының нәтижесінде шотыңда қарыз пайда болып, нөмірің бұғатталуы мүмкін.

Қарыздың алдын алу үшін, теңгеріміңізде 1000 теңгеден көп қаражат болса ғана, оффлайн роумингте қоңырау соға аласың.

Бұл ретте барлық қызмет – келген қоңыраулар мен SMS және мобильді интернет бірден тарифтеледі және қарыз туындамайды.

Оффлайн роумингі бар елдер мен операторлардың тізімін қара

Қарыздың алдын алу үшін, барлық жаңа нөмірде оффлайн роумингте қоңырау соғу мүмкіндігі бұғатталған.

Нөмірді қосқаныңа 90 күн толғанда, шектеу өздігінен алынып тасталады.

Beeline кеңселерінің біріне барып немесе колл орталығына хабарласып +77273500500, жаңа нөмірдің шектеуін алып тастауға болады.

Нөмірді теру үлгісін тексер. Үлгісі мына жерде.

*102# пәрмені арқылы теңгеріміңді тексер, оффлайн роумингте қоңырау соғу үшін, теңгерімде 1000 теңгеден көп қаражат болуы тиіс.

Толтыру жолдарын мына жерден қара

LTE/4G (3GPP) технологиясының ерекшеліктеріне байланысты, 4G желісін қолдайтын құрылғылар деректердің сигналды топтамаларын, құрылғыдағы деректерді жолдау баптауларына қарамастан, сағатына 1 КБ көлемінде жіберуі мүмкін екенін ескеруіңді сұраймыз. Егер қандай-да бір күні мобильді интернетті пайдаланатын жоспарың жоқ болса, құрылғыны тек 2G/3G желісінде жұмыс істеу режиміне қоюға, кейіннен құрылғыда деректерді жолдауды өшіруге кеңес береміз.

Егер мәселе шешілмесе